1. Pendahuluan
China Lesso Group Holdings Limited beserta afiliasi dan anak perusahaannya (secara bersama-sama disebut sebagai “Lesso” atau “kami”) menyadari pentingnya informasi pribadi anda. Untuk memastikan situs web kami berjalan dengan baik, mengoptimalkan pengalaman pengguna, serta menyediakan layanan yang dipersonalisasi, kami menggunakan Cookies dan teknologi serupa pada situs web Lesso dalam batas yang wajar dan diperlukan, serta mengumpulkan informasi pribadi anda dengan persetujuan anda.
Oleh karena itu, kami menyusun “Kebijakan Privasi” ini (selanjutnya disebut “Kebijakan”) untuk menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan memproses informasi pribadi anda. Harap diperhatikan bahwa apabila anda menavigasi dari situs web ini ke situs web Lesso lainnya (seperti situs rekrutmen talenta Lesso), situs web resmi Lesso tidak mengumpulkan informasi pribadi yang anda berikan pada situs web Lesso lainnya tersebut. Pengumpulan informasi tersebut tunduk pada kebijakan privasi dan perjanjian pengguna masing-masing situs web terkait.
Dalam Kebijakan ini, “informasi pribadi” berarti data yang dapat mengidentifikasi individu tertentu baik secara langsung maupun ketika digabungkan dengan informasi lainnya. Kami akan secara ketat mematuhi Kebijakan ini dalam mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi anda.
2. Peran Kami
Kami adalah penyedia layanan situs web dan pengelola informasi pribadi anda.
Ketika anda mengunjungi situs web kami, kami dapat menyimpan atau mengambil informasi pada perangkat anda. Informasi tersebut dapat berkaitan dengan anda, preferensi anda, atau perangkat anda, yang pada umumnya bertujuan agar situs web dapat berfungsi sebagaimana mestinya dan menyajikan informasi yang relevan kepada anda.
Situs web ini tidak memiliki fitur pendaftaran akun. Namun, anda dapat menghubungi kami melalui pesan online, pertanyaan investor, email perusahaan, atau metode kontak lainnya yang tersedia di situs web. Data yang anda berikan secara sukarela melalui saluran tersebut (seperti nama kontak, alamat email, alamat, nomor telepon, dan informasi lain yang anda berikan) juga merupakan informasi pribadi dan tunduk pada Kebijakan ini. Apabila informasi yang anda berikan mengandung informasi pribadi milik pihak lain, anda wajib memastikan bahwa anda telah memperoleh izin yang sah sebelum memberikannya kepada kami.
3. Informasi yang Kami Kumpulkan
Informasi pribadi yang kami kumpulkan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan pada saat pengumpulan, untuk mempromosikan produk dan layanan kami, dan untuk tujuan lain yang anda setujui atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum dari waktu ke waktu, termasuk riset dan analisis internal; menyediakan layanan pelanggan harian kepada anda; menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan; mengundang anda untuk berpartisipasi dalam program promosi, riset pasar, survei, atau kegiatan promosi lainnya; menyediakan penawaran promosi produk dan layanan; pengungkapan sebagaimana diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang relevan; serta hal-hal lain yang terkait dengannya.
Selain penggunaan utama di atas, apabila kami bermaksud menggunakan informasi pribadi anda untuk tujuan lain yang tidak ditentukan dalam Kebijakan ini, atau menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan tertentu untuk tujuan lain, kami akan kembali meminta persetujuan anda melalui metode seperti perjanjian yang ditandatangani, pemberitahuan pop-up, atau pembaruan terhadap Kebijakan ini.
Kami menjaga kerahasiaan informasi pribadi anda dan tidak menjualnya kepada pihak ketiga mana pun, namun kami dapat membagikannya kepada:
1. afiliasi, perusahaan asosiasi, dan perusahaan terkait Lesso;
2. agen, kontraktor, atau penyedia layanan pihak ketiga yang memberikan layanan kepada Lesso (jika diperlukan);
3. agen yang diberi wewenang oleh Lesso untuk memproses informasi pribadi pelanggan;
4. auditor, penasihat hukum, atau konsultan Lesso lainnya;
5. media komunikasi (dalam hal penanganan keluhan dan pertanyaan pelanggan, jika diperlukan);
6. pihak-pihak yang memiliki kewajiban kerahasiaan kepada Lesso; dan
7. pengungkapan berdasarkan ketentuan hukum, yaitu apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan, untuk keperluan litigasi dan penyelesaian sengketa, atau atas permintaan sah dari otoritas administratif atau peradilan.
Kami juga dapat membagikan informasi pribadi anda kepada pihak lain dengan persetujuan eksplisit dari anda.
Informasi pribadi anda disimpan secara aman dalam sistem kami dan hanya dapat diakses oleh staf yang telah dilatih dan diberi wewenang secara layak. Untuk rincian lebih lanjut, silakan merujuk ke Bagian 5 – Kebijakan Penyimpanan dan Retensi Data.
4. Cookies
Cookies adalah file teks kecil yang berisi sejumlah informasi terbatas yang diunduh dan disimpan pada peramban (browser) atau perangkat anda dengan persetujuan anda. Cookies menyimpan kebiasaan dan riwayat pencarian anda di situs web, membantu situs web mengenali perangkat pengguna, mengingat preferensi anda, mempermudah penjelajahan, mengoptimalkan pengalaman anda, serta dengan izin anda, menyediakan iklan dan konten promosi yang relevan.
Dengan menggunakan Cookies, kami secara otomatis mengumpulkan dan menyimpan informasi berikut saat anda mengunjungi situs web kami:
· nama domain dan alamat IP yang anda gunakan untuk mengakses situs web;
· jenis perangkat lunak peramban (browser), konfigurasi, dan sistem operasi yang digunakan;
· tanggal dan waktu akses ke situs web;
· alamat situs web lain jika anda mengakses situs web ini melalui tautan; dan
· halaman yang anda kunjungi, akses, dan keluar, konten yang dilihat, dan durasi akses.
4.1 Cookies pada Situs Web Lesso
Kami menggunakan jenis Cookies berikut di situs web Lesso, dan penggunaan spesifik dari masing-masing Cookies adalah sebagai berikut:
(1) Cookies yang Sangat Diperlukan
· Penting agar situs web dapat berfungsi dengan normal dan tidak dapat dinonaktifkan dalam sistem.
· Biasanya hanya diatur saat anda melakukan tindakan tertentu, seperti mengatur preferensi privasi atau mengisi formulir.
· Penolakan terhadap Cookies ini dapat mengganggu fungsi utama situs web. Tanpa Cookies ini, kami tidak dapat menjamin penggunaan situs web yang normal atau aman.
(2) Kinerja Cookies dan Analitik
· Mengumpulkan data pengunjung situs web secara anonim dan keseluruhan, seperti jumlah tampilan halaman, jalur akses, waktu tinggal, dan kinerja situs.
· Tidak mengumpulkan data pribadi dan hanya digunakan untuk analisis statistik guna meningkatkan kinerja situs web dan pengalaman pengguna.
· Kami melindungi privasi anda dan secara ketat mematuhi hukum perlindungan data yang berlaku. Selain Cookies yang diperlukan, penggunaan Cookies kinerja dan analitik didasarkan pada persetujuan eksplisit anda, yang dapat anda kelola atau tarik kapan saja.
(3) Cookies Fungsional
· Mengingat preferensi anda untuk menyediakan layanan yang dipersonalisasi.
· Dapat diatur oleh kami atau penyedia pihak ketiga yang terintegrasi di halaman.
· Penonaktifan Cookies ini dapat menyebabkan beberapa layanan personalisasi tidak berfungsi.
(4) Cookies Iklan
· Mengumpulkan kebiasaan penelusuran anda perangkat anda untuk menampilkan iklan yang sesuai dengan minat anda.
· Membantu menyaring iklan yang relevan, membatasi penayangan iklan yang berulang, dan mengukur efektivitas iklan.
· Tidak menyimpan informasi identitas pribadi secara langsung; identifikasi dilakukan secara unik melalui browser dan perangkat.
(5) Penggunaan Alamat IP dan Log Jaringan
· Digunakan untuk mendiagnosis masalah server, mengelola situs web, dan meningkatkan layanan.
· Alamat IP adalah kode numerik yang mengidentifikasi komputer di internet dan dapat digunakan untuk pengumpulan data demografis secara luas.
(6) Cookies Pihak Ketiga
· Situs web kami dapat mengintegrasikan layanan pihak ketiga (misalnya alat analitik, plugin iklan, jaringan iklan, video, peta, media sosial, penyedia analisis lalu lintas), yang dapat menetapkan Cookies mereka sendiri pada perangkat anda. Cookies pihak ketiga tunduk pada kebijakan privasi mereka masing-masing, yang tidak dapat kami kendalikan.
· Catatan Penting: Beberapa penyedia pihak ketiga mungkin berlokasi di luar Tiongkok, yang berarti data yang mereka kumpulkan dapat diproses di luar negeri. Kami hanya bekerja sama dengan pihak ketiga yang mematuhi peraturan perlindungan data yang berlaku, dan kami memastikan keamanan data melalui kontrak yang ditandatangani dengan pihak ketiga tersebut.
4.2 Pengelolaan Preferensi Cookies
Anda dapat mengelola pengaturan Cookies dan menyesuaikan izin penggunaan secara fleksibel melalui metode berikut:
1. Pengaturan peramban (browser): Sebagian besar browser mendukung pemblokiran Cookies, penghapusan Cookies yang ada, atau pengiriman pemberitahuan ketika sebuah situs web mencoba menetapkan Cookies. Anda dapat melakukannya langsung melalui antarmuka (interface) pengaturan browser anda.
2. Pusat Preferensi Privasi di pojok kiri bawah situs web: Saat mengunjungi situs web, anda dapat mengubah atau menarik persetujuan anda terhadap Cookies kapan saja melalui Pusat Preferensi Privasi di sudut kiri bawah.
3. Persetujuan Selektif: Saat pertama kali mengunjungi situs web, anda dapat memilih untuk hanya menyetujui Cookies yang diperlukan, alih-alih menyetujui semua jenis Cookies secara default.
Harap diperhatikan: Jika anda memilih pemblokiran semua akses Cookies (termasuk Cookies yang sangat diperlukan), beberapa fungsi situs web mungkin tidak berfungsi dengan baik dan dapat memengaruhi pengalaman pengguna anda.
5. Kebijakan Penyimpanan dan Retensi Data
5.1 Lokasi Penyimpanan Data
Data yang dikumpulkan (termasuk informasi yang dikumpulkan melalui Cookies dan informasi pribadi yang anda berikan melalui metode kontak di situs web) terutama disimpan di server yang berlokasi di Tiongkok. Untuk layanan teknis tertentu (seperti penyimpanan cloud dan analisis data), kami dapat menggunakan server yang berlokasi di wilayah lain.
5.2 Periode Retensi Data
· Data Cookies: Tergantung pada jenisnya, masa berlaku Cookies dapat berkisar dari durasi sesi (dihapus ketika browser ditutup) hingga maksimum 24 bulan.
· Informasi pribadi yang anda kirimkan secara sukarela: Kami menyimpan informasi pribadi anda hanya selama periode yang diperlukan untuk mencapai tujuan pengumpulannya, biasanya selama 2 tahun, kecuali diwajibkan atau diizinkan oleh hukum untuk periode retensi yang lebih lama.
· Data Anonim: Data anonim atau data keseluruhan dapat disimpan tanpa batas waktu untuk tujuan analisis statistik.
5.3 Penghapusan dan Pemusnahan Data
Setelah periode retensi berakhir atau atas permintaan anda, kami akan mengambil langkah-langkah keamanan untuk menghapus atau menganonimkan data terkait secara permanen.
Jika anda meminta penghapusan informasi pribadi anda yang tersimpan, anda dapat mengirimkan permintaan tersebut ke alamat email kontak yang tercantum dalam Bagian 8.
6. Kebijakan Transfer Data Lintas Batas
6.1 Skenario Transfer Lintas Batas
Untuk menyediakan layanan global, kami dapat mentransfer informasi yang dikumpulkan ke luar Tiongkok untuk diproses atau disimpan, khususnya dalam keadaan berikut:
· Menggunakan penyedia layanan cloud yang berlokasi di luar Tiongkok;
· Berbagi data bisnis dengan anak perusahaan dan cabang global Lesso, atau penyedia layanan mereka masing-masing;
· Untuk mematuhi kewajiban pengungkapan berdasarkan hukum dan peraturan yang berlaku atau untuk keperluan proses hukum lintas batas.
6.2 Langkah Perlindungan untuk Transfer Lintas Batas
Dalam melakukan transfer data lintas batas, kami akan mengambil satu atau lebih langkah perlindungan berikut:
· Lulus penilaian keamanan yang diselenggarakan oleh otoritas dunia maya Tiongkok;
· Menandatangani kontrak ekspor data sesuai dengan standar Tiongkok;
· Memperoleh persetujuan terpisah dan eksplisit dari anda;
· Mematuhi ketentuan lain yang ditetapkan oleh hukum Tiongkok, peraturan administratif, atau otoritas dunia maya Tiongkok.
6.3 Transfer Lintas Batas oleh Pihak Ketiga
Untuk data yang dikumpulkan oleh Cookies pihak ketiga (lihat Bagian 4.1(6) untuk rinciannya), transfer lintas batas dilakukan sesuai dengan kebijakan privasi pihak ketiga tersebut dan perjanjian yang kami miliki dengan pihak ketiga tersebut.
7. Pembaruan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan ini dari waktu ke waktu sesuai dengan penyesuaian bisnis atau persyaratan peraturan. Semua versi terbaru akan dipublikasikan langsung di situs web kami, dan kami tidak akan memberi tahu anda secara terpisah mengenai pembaruan Kebijakan ini. Kami menyarankan anda untuk secara berkala mengunjungi situs web kami guna meninjau Kebijakan terbaru dan tetap mendapatkan informasi terkini.
8. Hubungi Kami
Jika anda memiliki pertanyaan, saran, atau memerlukan klarifikasi lebih lanjut mengenai Kebijakan ini, khususnya terkait penyimpanan atau transfer lintas batas, silakan hubungi kami melalui metode berikut:
· Telepon: 400-168-2128 (24 jam)
· Email: lessoppgl@lesso.com